Política de Privacidade
Na Raldron, levamos sua privacidade a sério. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com as leis brasileiras.
Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer nossos serviços de localização de jogos móveis. Isso inclui dados que você nos fornece diretamente e informações coletadas automaticamente quando você usa nossa plataforma.
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e informações de contato profissional
- Informações de projeto: detalhes sobre jogos, preferências de idioma, cronogramas
- Dados de uso: como você interage com nossos serviços e plataforma online
- Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
Importante: Nunca coletamos informações desnecessárias para nossos serviços. Você sempre tem controle sobre quais dados compartilha conosco.
Como Usamos Suas Informações
Utilizamos seus dados exclusivamente para fins legítimos relacionados aos nossos serviços de localização. Nosso objetivo é sempre melhorar sua experiência e entregar projetos de alta qualidade.
- Gerenciar projetos de localização e comunicação com clientes
- Personalizar nossos serviços de acordo com suas necessidades específicas
- Enviar atualizações importantes sobre projetos em andamento
- Melhorar nossos processos e qualidade dos serviços oferecidos
- Cumprir obrigações legais e contratuais estabelecidas
Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem comercializamos suas informações pessoais. O compartilhamento só ocorre em situações específicas e sempre com sua segurança em mente.
Parceiros de Confiança
Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais que nos ajudam a entregar nossos serviços, sempre sob contratos rigorosos de proteção.
Requisitos Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos legítimos da empresa e clientes.
Transferências Empresariais
Em casos de fusão ou aquisição, suas informações podem ser transferidas, mas sempre mantendo os mesmos padrões de proteção.
Seus Direitos Sob a LGPD
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui direitos específicos sobre suas informações pessoais. Respeitamos e facilitamos o exercício desses direitos.
Acesso e Portabilidade
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre você, em formato estruturado e legível.
Correção e Atualização
Tem o direito de corrigir informações incorretas ou incompletas em nossos registros a qualquer momento.
Exclusão
Pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando necessários para cumprimento de obrigações legais.
Revogação do Consentimento
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, o que pode afetar nossa capacidade de fornecer alguns serviços.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política. Responderemos em até 15 dias úteis conforme estabelecido pela LGPD.
Segurança e Proteção
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida.
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso utilizando padrões da indústria
- Controle de acesso rigoroso com autenticação em duas etapas para funcionários
- Monitoramento contínuo de sistemas e detecção de atividades suspeitas
- Backup regular dos dados com teste periódico de recuperação
- Treinamento regular da equipe sobre melhores práticas de segurança
- Avaliações de segurança regulares por terceiros especializados
Transparência: Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.
Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.
- Dados de projetos ativos: mantidos durante a execução e por 5 anos após conclusão
- Informações contratuais: preservadas pelo prazo legal de 10 anos
- Dados de comunicação: excluídos após 2 anos sem interação
- Logs de sistema: mantidos por 12 meses para fins de segurança
Transferências Internacionais
Alguns de nossos fornecedores de tecnologia podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger suas informações.
Utilizamos apenas fornecedores que atendem aos padrões internacionais de proteção de dados e estabelecemos contratos específicos que garantem o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira.
Cookies e Tecnologias Similares
Nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e entender como você interage com nossos serviços.
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Ajudam-nos a entender como os visitantes usam nosso site, permitindo melhorias na experiência do usuário.
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Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Sempre notificaremos sobre alterações significativas.
Última atualização: Janeiro de 2025
Versão atual: 2.1
Entre em Contato
Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos:
E-mail: support@raldron.com
Telefone: +55 (16) 3235-5934
Endereço: R. Tibiriçá, 35 - Comendador Soares
Nova Iguaçu - RJ, 26281-010